当社がお客様に選ばれ続けている理由をご紹介します。
代表鈴木が築きあげてきた個性、
それが浸透した会社の個性
私ども正健プランニングの代表鈴木正大を始め、スタッフは、お客様にあたるクリニックの院長先生や、スタッフさんとの人間関係の構築も怠ることなく準備や工事を進めさせていただきます。理想のクリニック･働きやすいクリニックの土台となる内装･リフォームのお手伝いをさせて頂く中では、やはりクリニックの院長先生やそこで勤務されるスタッフのかたがたの意見や内装に対して感じられることを蔑ろにはできません。
大切なのは他人を喜ばせる力“他喜力”
当社はサービスの提供者として、“他喜力”を大事に考えています。
他人を喜ばせる力を持つということをポリシーとして、追及しているのです。
お客様の多くは正健プランニングやスタッフの個性を気に入ってくださった院長、スタッフさんです。私たちはただ工事をして、いい物を作り上げればいいという機械的な考えは採用していません。
何よりも顧客との親密な人間関係を作りながら、準備・工事を進めていきます。
しっかりとコミュニケーションを取り、より顧客の意見や考えをくみ取ることで、相互に満足できる結果に辿り着けるのです。
それに加えてレスポンス、打ち合わせの時間、工事期間のスピードも好評をいただいています。スピーディかつ、工事品質やアフターフォローをユーザー目線で行っていることが、新築・改装後の業績向上に繋がっていると考えています。
当社のお客様のほとんどはリピートやご紹介です。
一度お付き合いさせて頂いた医院さんからのご紹介や医院拡張・分院の開設時のリピート依頼などで、多数の工事を請けさせて頂いております。
ローコスト･スピーディーな施工
同業者との違いは、まずローコストという点です。
歯科の開院には多額の費用が必要になりますので、少しでも医院の負担を少なくしたい！という思いから、ローコストにこだわっています。
100%自社施工で、某有名歯科建設業者さんの相見積りよりも2割のコストカットに成功した事例もございます。
それに加えてスピードと品質を大事にしています。
院長・スタッフさんとも積極的に関わり、改装や分院開設をするクリニックの成長チャンスになるようにサポートしています。
事前にも作業中にも、コミュニケーションをしっかりと取ることでクリニックを建物から支えます。
精密なコミュニケーションを取ることで院長・スタッフさんの理想を実現したことが特に喜ばれています。
ドクター・スタッフさんなど現場で働く方のアイディアをもとに、最適なプランのご提案が可能です。
レスポンスを素早く行うことで、自分たちのアイディアが改装を通して実現するのを見て、クリニックが元気になる！と、嬉しい声も頂いています。
ドクター・スタッフさんが新しい建物になり、今までよりも仕事に来るのが楽しみなった、というお言葉を頂けた時にはとても充実感を感じます。
またクリニックに訪れる患者さんからも診察に来るのが楽しみになった、という声を頂くと非常に嬉しいです。
上記以外にもリニューアルして患者さん同士の紹介が増えて業績がアップしたとクリニックの成長を耳にすると、やってよかった！と感じます。
お客様が個人事業から組織経営に変わった際に、クリニックのリニューアルのために当社が利用されます。その他に成長意欲が高いクリニックや ベンチャー志向のあるクリニックが、より良いクリニックにしたい！と言うお客様もいらっしゃいます。
当社では成長を望むクリニックの工事・サポートを多く引き受けさせて頂いています
